Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сколько времени может находиться изделие на гарантийном ремонте

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок ремонта по гарантии по закону о защите прав

Выбирая тот или иной товар в магазине иногда можно сделать ошибочный выбор, и приобрести некачественное изделие, которое быстро выйдет из строя.

В таком случае покупателю придется обращаться к продавцу с требованием о гарантийном ремонте. Обычно срок гарантийного ремонта устанавливается продавцом или изготовителем. Как быть в ситуации, когда такой срок не оговорен? Сколько должен длиться гарантийный ремонт по закону? Если рассматривать нормы Закона, то ремонт должен быть выполнен незамедлительно ст. Имеется ввиду, что с момента передачи товара на гарантийный ремонт и до его выдачи покупателю после устранения неполадок должен пройти максимально короткий срок.

Но учитывая тот факт, что неполадки бывают разными по своей сложности, соответственно и решение проблемы будет разным по продолжительности.

Поэтому сроки гарантийного ремонта товара с различными неполадками будет разным. Каждый производитель должен брать на себя гарантийные обязательства, и отвечать за качество товара в определенный период его эксплуатации.

Когда изделие находится на гарантийном ремонте,владелец не может им пользоваться, поэтому общий гарантийный период будет продлен на тот отрезок времени, в течение которого товар был в ремонте. В течение какого максимального срока товар может находиться на гарантийном ремонте? При покупке товара покупателю выдаются определенные документы и некоторые из них могут содержать сведения о сроке проведения ремонта по гарантии.

Если такие сроки нигде не прописаны, следует руководствоваться нормами Закона ст. В нем в частности определен максимальный срок, в течение которого исполнитель может заниматься гарантийным ремонтом. Этот срок равен 45 дням. Допустимо заключение между потребителем и исполнителем договора о продлении срока ремонта. Но это происходит с согласия обеих сторон и только после обоснованного доказательства необходимости продления сроков ремонта.

По большому счету слишком длительное пребывание товара на гарантийном ремонте не выгодно ни исполнителю, ни самому покупателю. Хотя у последнего, если сроки ремонта будут длиться дольше установленного времени, появляется возможность на законных основаниях возвратить товар обратно производителю, и получить деньги, затраченные на покупку некачественного товара.

Такое положение дел характерно при ремонте технически сложных товаров. Предположим, вы отдали в ремонт свой планшет и не можете его получить обратно более 30 дней, хотя постоянно посещаете сервисный центр. В таком случае вы можете выдвинуть к продавцу требование о возврате денежных средств. Несмотря на то, что сроки гарантийного ремонта должны соответствовать нормам Закона, часто случается так, что продавцы специально затягивают эти сроки.

Чаще всего они пытаются доказать, что товар был сломан по вине самого покупателя, так как он неправильно пользовался товаром. Когда покупатель уверен в том, что использовал товар согласно рекомендациям, то ему следует нанять юриста, который поможет грамотно разобраться в сложившейся ситуации. Кто оплачивает транспортные расходы при гарантийном ремонте? Сколько по закону длится гарантийный ремонт, читайте тут. Какие есть права у потребителя при нарушении сроков проведения ремонта по действующей гарантии?

Если сроки выполнения ремонтных работ по гарантии будут затянуты, потребитель имеет право потребовать от продавца или сервисного центра выплатить неустойку за каждый день просрочки п.

Скачать бланк претензии при нарушении сроков гарантийного ремонта. В том случае, если между исполнителем и потребителем был согласован специальный срок выполнения гарантийных работ, но он также нарушается, у потребителя появляется возможность выдвигать иные требования п.

Если ситуация складывается так, что покупатель требует возврата денег, он также может требовать компенсации убытков, возникших вследствие приобретения некачественного товара. Скачать бланк иска при нарушении срока гарантийного ремонта. Когда товар, относящийся к технически сложным изделиям, находится на гарантийном ремонте длительное время, покупатель имеет право требовать предоставления подменного товара.

Срок передачи товара, имеющего подобные потребительские свойства, равен трем дням. Его доставка оплачивается непосредственного тем лицом, к которому обратился покупатель. Это может быть продавец, дилер, уполномоченная организация или уполномоченный ИП. Обратите внимание! Не все технически сложные товары длительного пользования могут предоставляться в виде подмены. Существует Перечень товаров, которые не могут быть выданы покупателю во временное пользование на период гарантийного ремонта.

Данный перечень утвержден Постановление Правительства Российской Федерации от Производитель или продавец устанавливают срок гарантии на реализуемый товар. В течение этого срока именно исполнитель отвечает за качество проданных изделий. Но при этом должен быть доказан факт, что неисправности возникли по вине производителя, а также что неполадки уже были до того момента, когда риск случайной гибели или порчи перешел на покупателя.

Продавец отвечает за качество товара в гарантийный период, если не сможет доказать, что неисправности возникли в результате того, что потребитель использовал изделие с наращениями инструкции, неправильно его хранил, а также, если будут обнаружены следы воздействия на товар третьих лиц или чрезвычайных происшествий ст.

Подводя итоги вышесказанного можно сделать вывод, что если в вашем случае будет выявлен хотя бы один из перечисленных ниже фактов, о бесплатном ремонте можно забыть. Наличие данных обстоятельств позволяет продавцу отказать вам в выполнении бесплатного ремонта. То есть в данном случае вы можете устранить недостатки только за свой счет. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Сколько может длиться гарантийный ремонт?

Когда могут отказать в осуществлении ремонта по договору на гарантийное обслуживание? Была ли Запись полезна? Да Нет 2 из 2 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Срок ремонта по гарантии по закону о защите прав" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Всё о гарантийном ремонте товара

Выбирая тот или иной товар в магазине иногда можно сделать ошибочный выбор, и приобрести некачественное изделие, которое быстро выйдет из строя. В таком случае покупателю придется обращаться к продавцу с требованием о гарантийном ремонте. Обычно срок гарантийного ремонта устанавливается продавцом или изготовителем. Как быть в ситуации, когда такой срок не оговорен? Сколько должен длиться гарантийный ремонт по закону?

Семья Заключение и расторжение брака Раздел имущества Наследство Алименты Усыновление, опека и попечительство. Квартира Частный дом Земля.

Срок ремонта по гарантии — это время, на протяжении которого можно отремонтировать бытовые и иные товары совершенно бесплатно. Для этого нужно обратиться в сервисную службу, которая обслуживает магазин или занимается ремонтом изделий торговой марки сервисное представительство компании производителя. Консультация юриста бесплатно Что такое гарантийный срок следует понимать, прежде чем обратиться в сервисный центр, занимающийся ремонтом бытовой или иной техники. Следует сказать, что по закону таким периодом считается время, на протяжении которого, согласно исследованиям и заключениям специалистов из отдела технического контроля и инновационных разработок, изделие должно работать без поломок.

Сколько техника может находиться на гарантийном ремонте?

Техника — штука не вечная. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Поэтому потребителям довольно часто приходится обращаться в сервисные центры. Однако далеко не все знают, на что необходимо обращать внимание, сдавая технику в ремонт, и вообще, что на эту тему сказано в законе. Прежде всего, следует различать ремонт гарантийный и негарантийный то есть платный. Первый осуществляется в течение срока действия гарантии и выполняется теми сервисными центрами, у которых заключены договоры с торгующей организацией или с изготовителем. Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах.

Срок ремонта по гарантии

Приобретая тот или иной товар, хочется быть уверенным в том, что он будет исправным и работать надлежащим образом. Действует данный документ, начиная с момента его выхода в году. С этого времени все права потребителей находятся под надежной защитой. Именно в этом документе прописаны все методы, которыми могут пользоваться потребители для надежной защиты своих прав. Согласно статье 20 определяются сроки, в которые должны быть устранены недостатки товара со стороны изготовителя, продавца, ИП или импортером.

Гарантия, выдаваемая на товар, выполняет две важных функции: повышает привлекательность покупки, обеспечивая ей конкурентоспособность, и защищает интересы клиента в случаях приобретения некачественной вещи. В установленный срок вы имеете право на проведение гарантийного ремонта.

.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

.

.

Гарантийный ремонт — что надо знать потребителю

.

Недостаток, выявленный при эксплуатации изделия, может быть устранен по гарантии, определения причины неисправности, в течение некоторого времени. Возврат товара после гарантийного ремонта включает в себя: .. К вопросу по ремонту авто, которое находится на гарантии.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ в гарантийном ремонте автомобиля часть 1
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.