Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия в салон связной

Некоторое время назад я уже писал о своих злоключениях с Еврейсетью и тёщиной раскладушкой. Этот пост будет про первый тёщин смартфон. На очередной день рожденья было решено приобщить тёщу к высоким технологиям и купить ей смартфон. Телефончик компактный, довольно шустрый, с оболочкой для бабушек. Новой хозяйке он понравился, довольно быстро она освоила вацап и мобильную версию одноглазников, но счастье длилось недолго. Спустя какое-то время аппарат стал самопроизвольно выключаться, а будильник, настроенный на рабочие дни звонил только в первый день после настройки, после чего затихал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия на связной

Добрый день. Вопрос: почему ваш моральный вред составил тысяч. Это,что какой то процент от стоимости телефона? У меня чувствую, что тоже война начинается.. Но на претензию еще не отреагировали. У меня симка застряла в айфоне даже не успев активировать телефон. Сейчас подковываю себя юридически.. Ой, блять, буквально те же фразы используете, что и один ваш мудак-коллега может и бывший, ну да без разницы , который меня намедни наебать пытался. Вы мне скажите, меня должно волновать, какие у вас там в компании ебанутые порядки?

Вы считаете, что должно? А с какого хуя? Вы туда устраивались, дорогуша, вы с вашим руководством и ебитесь. И магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Если хотят провести экспертизу - срок увеличивается до 20 дней.

И всё. Ничего сложного. Но вы же с вашими коллегами не люди, вы животные, у которых "приказы", поэтому до последнего пытаетесь наебать клиентов, причем совершенно внаглую.

Клиенты им тут ходют мешают, права какие-то отстаивают. Законные права у них, ха-ха-ха. Организация терпилоидов, блять. Сами и терпите, пока вас ваш работодатель имеет. Далеко не все люди вокруг такие, как вы. Есть такое, однако ваш Связной какой донной компанией был 5 лет назад, такой донной компанией и остался поныне. Я даже не думал, что в еще остались организации, не понимающие, что такое клиентоориентированность и репутационные риски. Желаю вам всем успешно потонуть под напором будущего вместе с вашим плешивым карликовым идолом у власти.

Да-да, ни в чем вы там не виноваты. И не надо нести бред про какой-то там "Найти айфон", это даже не суть. Потому что это совершенно не имеет значения, если телефон нерабочий и клиент хотел вернуть деньги. Опять же таки никто не хочет платить из своего кармана за недостачу в кассе, которая образуется в следствии ваших "законных требований". Возвратом дс занимается специальная служба, и уже по ее решению мы отдаем деньги.

Вот в этом вся ваша гнилая сущность и проявляется. Я уже писал выше, как возврат делается по закону, там всё предельно просто через подачу претензии проводится. Но вы же самые умные, всеми правдами и неправдами пытаетесь не дать клиенту подать претензию, отправляете устройство типа на экспертизу, чтобы потянуть время, а там ВНЕЗАПНО и 2 недели с момента покупки проходит.

А потом с милым личиком говорите, что доступен только ремонт по гарантии : Ну вот, как же так, ведь продавцы такие же люди и хотят помочь :. Почему бомбит? Да всё просто, пидерахи вроде тебя заебали уже до тошноты. Мало того, что живете по принципу "не наебешь - не проживешь", так еще и совести хватает тут оправдывать себя и себе подобных и наезжать на людей за то, что те просто действуют абсолютно по закону и просто отстаивают свои права.

Кто-то вкрай охуел, не? Как понимаю, в ентот ваш Связной и без знания арифметики даже берут? Да мне похуй так-то. Это ты тут строчишь простыни текста в некропосте. Я не оправдываю никого, если ты долбишься в уши, когда что-то покупаешь, это сугубо твои проблемы. Ну прост типичный сотрудник Связного, лол Мне крыть канешн эту карту нечем, так шо я сдаюсь, вы подебили.

До свидания. И хде же я кого-то обманул? Ошибся только про увеличение допустимого срока возврата денег магазином после подачи претензии со стороны покупателя: там 10 дней дается вне зависимости от того, проводится экспертиза магазином или нет.

Про возможность безусловного возврата технически сложного товара с дефектом в течение 15 суток с момента покупки : ст. Про уплату неустойки после превышения установленного срока для возврата ден.

Прикрепил скрины всех этих статей из Консультанта и выделил нужные участки. Теперь, пожалуйста, обоснуйте ваше высказывание обо мне в подобном оскорбительном ключе. Доброй ночи. У меня вот такая ситуация. Купила в связном 9 сентября htc desire Прошел месяц и он стал вырубаться:когда ктот звонит,когда на вибре или безввучном режиме, и просто так. Я его сбросила до заводских настроек-та же фигня. Пошла в магазин-предложили гарантийный ремонт. Я любезно отказалась ,так как имела дела с ремонтами бесконечными и независимой экспертизой и судом.

В ответ они любезно предложили провести проверку качества аппарата срок в 20 дней. Я согласилась. Через две недели приехал мой телефончик. Я его забрала-таже фигня началась. И еще я усекла что его перепрошили,не указав это в бумажках. В акте они лишь написали,что это незначительный дефект-мол на гарантийный рмонт.

Только вот с каждым днем все хуже-вырубается когда читаешь,играешь,и просто пытаешься позвонить выключите режим полета. Я пошла и написала притензию.

Долго они уговаривали не подавать ее На что через три дня они ответили длинной цитатой закона п 1 ст Но я не хочу отремонтированный телефон!!!!! Я ведь его только что купила!!!!! Я не виновата в том что он глючит и выключается. Вот сижу и ломаю голову,что делать:писать иск и идти в суд,делать экспертизу а потом в суд,пойти и написать еще одну претензию.

Я ни с кем не ругалась,все культурно. Но вот то что телефон выключается в сумке когда угодно -это не существенный недостаток и поэтому его надо вскрыть и покавырять просто бесит. Ведь делали свою какую то проверку,недостаток есть? И кто там такой сидит умный и определяет существенно или не существенно? Сидят там дятлы.

Самый верный и быстрый способ вернуть деньги за неисправный аппарат - независимая экспертиза. Если вы уверенны, что он стал себя так вести не по вашей вине, то вперед.

Деньги вернут в течении недели и за телефон и за независимую экспертизу. А про несущественный дефект пишут практически всегда, и будет он у вас кататься ремонтироваться каждый месяц. Случаи были. Суд это долго и затратно. Независимая экспертиза - универсальное средство от произвола "экспертов". Памагити я ваще не знаю че делать Короче купил айфон в кредит в связном. В магазине включил его, убедился что грузится и выключил. Дома уже начал настраивать с симкой и эплайди зарегал.

Позвонил в эпл, они удаленно протестировали и девушка сразу грит мол "да, вижу у вас какая то херь там, грит верните в магаз! Ему вротая продавец объяснила, что тел новый и с фига ли покупатель должен платить за настройку если тел глючит!? Ну в общем приняли. Сказали что 20 дней все это дело рассматривается с тестированием и прочим.

И вот уже прошло 45 дней! А телефона нет! Они говорили, что надо ждать акт из СЦ. Я им звонил и писал обращения, что как же так, был дефект - и нет дефекта, а мне нужен изначально новый, не отремонтированный и не восстановдленный телефон! Ну и через неделю появилась другая инфа, что телефон снят с гарантии.

Ну а у связного свои отписки, забавные, прилагаю их Решил претензию сотставить, потом в обращение в суд. Они обещали вернуть телефон 2 недели назад, потом уточнили, что мол еще через неделю. А теперь прошла еще неделя - а телефона нет.

Написать жалобу на магазин Связной

Заявитель приобрел телефон. По истечении месяца работы были обнаружены дефекты. Заявитель сдал телефон на гарантийный ремонт. В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. В виду этого в гарантийном ремонте было отказано.

Право на информацию Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать и использовать в своих интересах следующую информацию: Техническое освидетельствование сотового телефона и его особенности В том случае, если потребитель настаивает на проведении экспертизы качества приобретенного сотового телефона, продавцу в обязательном порядке должна быть предоставлена в форме акта приемки на техническое освидетельствование следующая информация: Обязательно следует потребовать от продавца заключения, касающегося проведения проверки качества приобретенного сотового телефона, оформленного в письменном виде. В том случае, если покупатель не согласен с результатами заключения, он может провести дополнительную проверку с привлечением независимых экспертов или обжаловать полученный документ в судебном порядке. Так, требование расторгнуть договор и вернуть покупателю полную стоимость товара равно, как и удовлетворить его требования, касающиеся возмещения расходов, потраченных на устранение имевшихся недостатков приобретенного сотового телефона или его уценки должны быть полностью удовлетворены в срок не более 10 рабочих дней с того момента, когда они были получены.

Проконсультируйте пожалуйста. В Связном был приобретён смартфон. Оформлена комплексная защита у ВТБ Страхование. Телефон упал в воду.

Как написать претензию в магазин связной

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ. Москва, ул. К форме можно прикрепить подтверждающие документы размером до 5 Мб фотокопия чека, отзыва в книге жалоб, гарантийного талона и т.

Претензия в связной на телефон

Проконсультируйте пожалуйста. В Связном был приобретён смартфон. Оформлена комплексная защита у ВТБ Страхование. Телефон упал в воду.

В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон.

Добрый день. Решил сдать обратно и вернуть деньги или обменять на другой телефон,так еще не прошло 14 дней. С салоне Связной пришлось писать претензию на возврат денег, так как продавец сказал что: "смартфон технически сложное устройство, и нужна техническая экспертиза товара" В претензии продавец указал что: "телефон с потертостями и царапинами", хотя телефон в идеальном состоянии, без следов эксплуатации. Я не согласился с выводами продавца, хотя он утверждал, что это просто формальность.

Как написать претензию на связной

Добрый день. Вопрос: почему ваш моральный вред составил тысяч. Это,что какой то процент от стоимости телефона? У меня чувствую, что тоже война начинается..

Упущенная выгода и тотальное молчание. Нередко безрезультатно. К 26 марта никакого кэшбэка не было. Полгода издевательств и незнание законов. А когда сын пришел за аппаратом, в возврате денег отказали. Максим нашел менеджера, но тот сделал удивленное лицо и заявил, что его нужно было предупредить об акции: сам он объявления на сайте своего работодателя не читает.

Претензия в связной

.

Пришел ответ на претензию, они предлагают мне.

.

Связной написать претензию

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.