Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ответ на претензию кухни сроки

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Радости от такого приобретения уже никакого. В случае неудовлетворения вашего требования - нужно инициировать подготовку юристом заявления в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кухня претензия

Ситуация такая. Заказали в мебельном ателье кухню. Поскольку и в проекте кухни и в спецификации все подробно расписано и указано без разночтений, видим в этом умышленные действия. Кроме того, плинтус для столешницы привезли не того оттенка. На следующий день мы обратились по месту заказа с устной претензией, указав на эти существенные недостатки. Девушка менеджер пообещала, что все будет исправлено. Прошла уже неделя, никто не перезвонил и никто ничего не исправил. По договору гарантия на кухню 1 год.

Дверкой пользоваться приходится с осторожностью, т. Как правильно поступить с юридической точки зрения в этой ситуации? Юрист Пригородов И. Обратитесь с письменной претензией, в которой поставьте требование либо об устранении недостатков, либо о соразмерном уменьшении цены, либо о расторжении договора и возврате денежных средств. Мы являемся изготовителями мебели на заказ. К нам обратилась клиент для заказа кухонного гарнитура, мы произвели замер, создали проект, который она согласовала.

Установили гарнитур в пятницу на прошлой неделе сроки все соблюдены. Посыпались претензии, что все плохо. Пришла ее подруга, сказала ей, что она придирается и кухня - идеальная.

Заказчица успокоилась. В понедельник Заказчица прибежала к менеджеру, наговорила всего. Причем, по качеству, как мы поняли, претензий нет. Просто, находит каждый раз новые причины сказать, что все плохо. То ей трубу от колонки не закрыли хотя по подписанному ею договору и проекту она не предполагалась , то ручка на угловом шкафу не так установлена, как ей хотелось хотя, мастер ей объяснил, что технически будет неправильно установить ручку на другую сторону.

В общем, акт она подписывать отказывается. Говорит, что будет судиться. Чтобы мы забирали кухню и возвращали деньги кухня оформлена в кредит у нас через партнера по кредитованию. Мы не понимаем, что нам делать. Ведь явных причин к возврату она не называет.

Да и качество, на наш взгляд, идеальное. И сама по поводу качества ничего не говорит. Так вот, вопрос. Можно ли вернуть мебель на заказ, если Заказчица не объясняет причин, а просто говорит, что все? Юрист Гордиенко В. Нет, конечно, так нельзя. Мебель входит в перечень товаров, возврат и обмен которых не допускается, если он надлежащего качества.

Если в кухонном гарнитуре отсутствуют недостатки - отказаться от договора купли-продажи покупательница не сможет. Если она отказывается подписывать акт, сделайте об этом отметку в самом акте, заверьте подписями пары свидетелей.

Или направьте акт по почте покупательнице с описью вложения. Это необходимо, чтобы подтвердить дату поставки мебели. И отказ от подписания акта в этом случае лучше, чем подписание акта с замечаниями. Юрист Деева Ю. Подождите от нее претензии с указанием того, что она считает недостатками. Оснований для расторжения договора об оказании услуг в случае, когда услуги уже оказаны и оказаны качественно, нет.

Только посмотрите внимательно свой договор, очень часто производители мебели на заказ оформляют заказы по догрвопу купли-продажи. Не знаю, по каким причинам они путают два вида договоров. Эти договоры по-разному регулипуются законом о защите прав потребителей. Юрист Куприков М. Доброго времени.

Без указания недостатка возврат мебели невозможен. Рекомендую направить почтой с описью вложения в адрес клиентки разъясняющее письмо с требованием подписать акт приемки, с приложением самого акта. Это письмо в последующем послужит в суде подтверждением добросовестности продавца. Посоветуйте что делать основываясь на своей юридической практике. Год назад новые соседи сверху начали делать ремонт, но после него звукоизоляция значительно ухудшилась.

В комнатах сделали керамзит с бетонной стяжкой, сверху пробка и ламинат. В коридоре, кухне, ванной и туалете очень хорошая слышимость. В одной комнате вообще все утренние сборы слышны. Ещё непонятно что сделали с вентиляцией. Все запахи идут в квартиру. После замены стояка батареи у них в квартире, у меня батарея постоянно щёлкает во время отопительного сезона. Ко всему прочему их старший сын каждый день слушает какую-то долбёшку на низких частотах, а младший очень подвижен, или бегает или по полу стучит, или ещё что-то.

Я им говорил что звукоизоляция плохая, но никаких улучшений не было. Тратить свои нервы, угрожать и требовать я не хочу.

Видимо нужно написать им претензию предварительно, а потом в суд подавать, какую-то экспертизу проводить? Что в таких случаях делается? Юрист Токмаков К. Обратитесь в контрольную инспекцию по поводу шумов. Я индивидуальный предприниматель. Производим на заказ корпусную мебель. Снимаю секцию в торговом центре. Бухгалтер из администрации торгового центра заключила со мной договор на изготовление кухни. Сейчас я решила прекратить снимать в аренду секцию в этом ТЦ.

На что администрация закрыла секцию на замок, где остались мои вещи, оргтехника, выставочные образцы и т. Договор на изготовление мебели с бухгалтером подписан в двухстороннем порядке, один экземпляр находится у неё. Ранее администрация делала мне отсрочку по оплате аренды то есть я делала очередной платёж с не значительным опозданием , никаких претензий мне не имела. Теперь грозят выставить счёт на сумму пени. Грозят судом. Я не могу попасть в секцию, аренду которой оплатила, не могу взять ноутбук, где вся информация по заказам и тем самым не могу выполнить обязательства по текущим заказам не только заказ бухгалтера.

Я не могу принимать новые заказы, так как моё рабочее место и рабочие материалы в закрытой секции находятся. Как быть в таком случае?

Юрист Никифоров А. Напишите претензию администрации торгового центра, в случае отказа обращайтесь в суд. Юрист Новикова О. Алия, у вас на руках договор аренды секции. Если так, то согласно договора арендодатель не может чинить Вам препятствий в пользовании имуществом. Вы же пока его не расторгли? Читайте какой там порядок расторжения, уведомления о расторжении мы не видим ваш договор, а без него не сможем вам точно сказать как вам действовать.

Если вы поступили согласно этим условиям, то требуйте на данный момент доступа в секцию, так как нарушаются условия договора. Лучше обращайтесь письменно, и всю переписку дублируйте для себя, передавайте письма и претензии под расписку и со входящими номерами.

Вы также можете обратится в полицию с заявлением о чинении препятствий в пользовании арендованным имуществом. Полиция обязана принять ваше заявление обязательно требуйте талон-уведомление и провести проверку, даже можете вызывать наряд на место, когда приедете в очередной раз к закрытой секции.

Но у вас не должно быть задолженности по договору, потому что иначе полиция может "списать" на обоюдные нарушения и не действовать, хотя и не должна так делать у меня был опыт с такими клиентами в похожей ситуации - так что погашайте задолженность. Пени взыскать имеют право. К сожалению для вас. Устные договоренности об отсрочках не имеют силы. Если возникнут судебные тяжбы, обращайтесь. Всего наилучшего. Приобрели новую электрическую плиту. Отдельно приобрели услугу установка эл.

Через день после покупки плиты пришел мастер устанавливать. Установил не качественно плита стоит чуть ли не по середине кухни.

Кухня с браком: что делать, если кухня оказалась некачественной

В большинстве случаев период, в течение которого вам обязаны ответить на претензию, оговаривается в нормативном акте, регламентирующем конкретные взаимоотношения, либо в договоре сторон. Если вы не знаете, в каком нормативном акте искать срок рассмотрения претензии в вашем случае, используйте общее правило из Гражданского кодекса РФ и Арбитражно-процессуального кодекса РФ:. Отсчет идет со дня получения письменного обращения.

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы.

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию В силу п.

Пишем ответ на претензию покупателя самостоятельно

Все оформлено одним заказ — нарядом и одним чеком. В процессе установки были выявлены следующие недостатки: — шкаф под встраиваемую технику не соответствует согласованным размерам — отсутствуют отверстия под ручки в стеклянных дверцах — отсутствует одна стеновая панель — цвет стеновых панелей не соответствует утвержденным в дизайн -проекте — мастер сделал лишнее отверстие при установке ручки шкафа Все описанные недостатки отражены в акте установки кухни от Кроме того, того же числа мной была оформлена претензия к магазину по телефону и ввиду неполучения ответа, письменная претензия от Однако, в конце 52 недели, в ответ на мой звонок в магазин сообщили, что срок поставки 6 неделя года. Вопросы: — от какой суммы считать один процент? Здравствуйте, В соответствии с п. В соответствии со ст.

Ответ на претензию по некачественной мебели

Добрый день! Вопрос про предъявление претензии магазину по качеству мебели. Мною и менеджером по продажам мебельной фабрики был составлен проект кухонной мебели по моим размерам. После чего менеджером была составлена накладная на заказанную мной мебель она составила рублей. Мне было предложено внести предоплату в размере рублей.

Ситуация такая.

Никакой приватности: переписку и разговоры р Автомобилистов ждут изменения в техосмотре и Минздрав готовит санкции за пропаганду ВИЧ-д

Ответ на претензию: сроки по закону

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Уважаемый Геннадий Валентинович! В ответ на Вашу претензию от 05 февраля года сообщаем ноября г.

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись.

несоблюдение сроков устранения недостатков в кухне на заказ

.

г мне произвел установку кухни на заказ ответ в письменной форме когда будет устранены bridget.su вопросы)))за какой срок.

.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

.

Ответ на претензию кухни сроки

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Агап

    Посоветуйте, чем заняться(куда пойти работать или практиковаться студенту 5-го курса(юридического факультета, занятия в университете 3 раза в неделю)?

  2. intiozacu

    Товарищи я подумиваю о покупке гражданства на евро паспортах м не что и за него налог платмть ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.