Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обязанности продавца консультанта в магазине 2018г

Продавец-консультант — должность, имеющая одинаковое название, независимо от профиля торгового предприятия. В реальности обязанности работника на этой должности отличаются не только составом рабочих операций, но и направленностью, и объемом специальных знаний. Чтобы целый день рассказывать людям о продукции, давать точные характеристики, разъяснять разницу между моделями, марками, модификациями, аналогами от разных производителей, необходимо все эти знания держать в памяти. Чем больше внимания продавец-консультант уделил клиенту, чем был вежливее и приветливее, тем более обязанным чувствует себя покупатель. Теория технологии продаж утверждает, что после тесного доверительного общения клиент просто не сможет не приобрести какую-либо вещь. Профессия продавца-консультанта и состоит в том, чтобы помочь посетителям магазина выбрать интересующий товар и склонить к покупке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязанности продавца консультанта в магазине 2018г

Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть которых необязательно связана непосредственно со сбытом товаров. В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации и мн.

Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта. Скачать должностную инструкцию продавца. Профессия продавца-консультанта не требует наличия профильного образования или узкоспециальных навыков. Однако ряд требований к личности соискателя, претендующего на эту должность, все же существует. Чаще всего к ним относятся общие пожелания, имеющие отношение к образу жизни и характеру претендента:. Кроме того, обязанности продавца-консультанта , как правило, предусматривают необходимость долговременного пребывания на ногах без возможности отдыха в течение рабочего дня.

Поэтому требования выносливости и отличного состояния здоровья можно считать вполне справедливыми. Не менее справедливо и желание работодателя получить опытного сотрудника, способного оперативно принимать решения при возникновении внештатных ситуаций. В зависимости от направления деятельности предприятия, приглашающего продавца-консультанта на работу, могут быть выдвинуты дополнительные требования. Например, свободное владение иностранным языком, знание характеристик продаваемого продукта и пр.

Порой имеет значение и пол сотрудника например, в магазине женского нижнего белья уместнее будет продавец-женщина. Продавец-консультант — это специалист по консультационным продажам.

В отличие от транзакционных, когда покупатель самостоятельно проявляет инициативу к покупке и выбирает товар, консультационные продажи предполагают информационное сопровождение, применение методов убеждения, а порой и преодоление возражений. Все это входит в обязанности продавца-консультанта. То есть он должен владеть основными методиками и приемами психологического и речевого взаимодействия с клиентами, а также иметь представление о существующих технологиях продаж. Разумеется, при отсутствии опыта работы получить такие навыки практически невозможно, поэтому во многих компаниях практикуется предварительное обучение сотрудников: теоретические курсы, семинары, тренинги и т.

В противном случае продавец рискует предоставить клиенту неверную информацию относительно наличия нужной единицы товара в магазине. Как правило, в должностные обязанности продавца-консультанта входит следующий функционал:. Этот перечень ни в коем случае нельзя считать исчерпывающим — все зависит от торговой политики компании, направления ее деятельности и еще множества факторов.

Главные обязанности продавца-консультанта — это предоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре, оказание практической и консультационной помощи при его выборе и в конечном итоге — завершение цикла продажи, то есть реализация товара.

Поэтому для того, чтобы потенциальный работодатель проявил заинтересованность, резюме продавца-консультанта должно содержать сведения о владении предметом продаж, то есть знание его характеристик, назначения, основной целевой аудитории и т. При наличии опыта работы в аналогичной или смежной сфере на этом стоит остановиться подробнее и описать собственные достижения на прежнем месте.

Кроме того, от продавца-консультанта напрямую зависит имидж компании магазина , а значит, и уровень лояльности к нему покупателей. Таким образом, в резюме стоит указать на соответствие требованиям, предъявляемым к сотрудникам, чья работа предполагает взаимодействие с покупателями: отсутствие конфликтности, приветливость и пр. Иногда повысить шансы на получение желаемой должности помогает небольшая хитрость: обычно, размещая объявление о вакансии, работодатель достаточно полно указывает в нем требования к соискателю; составляя резюме, достаточно немного перефразировать указанные качества — и вот оно, соответствие!

Но это допустимо только в том случае, если не слишком противоречит истине — иначе можно попасть в неловкую ситуацию. Преодолеть сложности с формулировками и описанием прежних заслуг легко поможет образец резюме продавца-консультанта. Спросить юриста: 8 звонок бесплатный. Спросить юриста: звонок бесплатный. Рейтинг Добавить в избранное В избранное.

Чаще всего к ним относятся общие пожелания, имеющие отношение к образу жизни и характеру претендента: коммуникабельность; доброжелательность; сдержанность; грамотная речь; вежливость и знание норм этикета.

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. С условиями обработки персональных данных согласен. Юридическая консультация.

После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас! Звонок бесплатный.

Советуем прочитать. Новости раздела. Постоянная ссылка. А что если инструктажа не было и не предвидится, что тогда делать?

Получить e-mail уведомление об ответе. Подписаться на рассылку. Вы успешно подписались на рассылку.

Обязанности продавца-консультанта: должностная инструкция, образец резюме

Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье. Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Должностная инструкция продавца — консультанта. Образец

Продавец кассир осуществляет не только прием денег за приобретенный товар, хотя именно это является его непосредственной обязанностью по инструкции, но еще оказывает и консультационные, а также справочные услуги. Зачастую продавец кассир заменяет в своем лице продавца-консультанта. Он должен обладать знаниями, чтобы суметь ответить на вопросы покупателей в разных сферах. Поэтому, так важно грамотно и детально составить должностную инструкцию для данной категории сотрудников. Работа с людьми — это всегда нелегкий труд, именно поэтому продавец кассир должен обладать особенными навыками, знаниями и чертами характера, позволяющими ему не только качественно обслуживать покупателей, но и поддерживать благоприятную атмосферу в магазине.

Обязанности продавца-консультанта по трудовой инструкции

Это не моя работа. Хотите избежать таких заявлений? Следите за тем, чтобы должностная инструкция продавца-консультанта была ясной, а раздел про должностные обязанности продавца-консультанта внимательно им прочитан. Чтобы упростить вам первую задачу, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта. Скачать в. К списку должностных инструкций. Должностная инструкция продавца-консультанта Должностная инструкция продавца.

Рубрика “Обязанности продавца-консультанта”

В большинстве случаев обязанности продавца-консультанта включают широкий перечень функций, часть которых может быть не связана непосредственно с реализацией товаров. Обязанности продавца-консультанта могут включать составление отчетной документации, возврат бракованного товара, решение конфликтных ситуаций и многие другие вопросы. Профессия продавца-консультанта не требует каких-то узконаправленных навыков и наличия профессионального профильного образования. Но не стоит забывать о том, что существуют определенные требования к продавцу-консультанту как к лицу от которого зависит успешность работы торгового предприятия. В большинстве случаев к ним можно отнести общие пожелания, которые имеют отношение к характеру претендентов и их образу жизни:.

Должность продавца связана с торговой сферой деятельности, то есть там где осуществляется продажа-покупка.

Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены. Цель работы продавца — обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.

Должностная инструкция продавца — консультанта (Образец 2019 г.)

Обязанности продавца-консультанта — как правило, это обширный перечень функций, часть которых необязательно связана непосредственно со сбытом товаров. В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных ситуаций, составление отчетной документации и мн. Требования к продавцу-консультанту, определяющие качества продавца-консультанта. Скачать должностную инструкцию продавца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стажер. Выпуск 6. Продавец-консультант

Продавец-консультант — это самая востребованная профессия в торговой сфере. Требования к людям, претендующим на эту должность, очень высокие. У каждого работника в торговой сфере имеется определенная должностная инструкция. В этом документе перечислены все обязанности и функции сотрудника, которые он должен выполнять. Перед заключением трудовых отношений необходимо ознакомиться с данным документом и подписать его.

Должностная инструкция продавца-кассира — права и обязанности

.

В обязанности продавца-консультанта может входить урегулирование конфликтных 31 декабря Бушмин Сергей Викторович 1 (например, в магазине женского нижнего белья уместнее будет продавец-женщина).

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАБОТА ПРОДАВЦА- КОНСУЛЬТАНТА .ВСЕ УЖАСЫ .
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.