Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ключевые показатели деятельности справочник

Давыденко А. В рамках данной статьи будет рассмотрен один из подходов, основанный на распределении стратегических задач по уровням ответственности, затем на основе построения дерева целей задачи ставятся в соответствие конкретным сотрудникам. Within the limits of given article one of the approaches, based on distribution of strategic problems on levels of responsibility will be considered, then on the basis of construction of a tree of the purposes of a problem are put in conformity to concrete employees. Ключевые слова: ключевые показатели эффективности, корпоративный контроль, стратегия, инновационная деятельность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Please turn JavaScript on and reload the page.

Опубликовано: 7 октября в Разработано и внедрено несколько собственных модулей для автоматизации бизнес-процессов управления различными документами. Как следствие, достигается большая степень автоматизации действий пользователей.

Раньше сбор этой статистики производился через рассылку Excel документа по электронной почте и дальнейшую ручную агрегацию поступающих данных. Существует справочник оценок, в котором хранятся все данные. Он, с помощью выгрузки в Excel, позволяет собирать статистику и готовить отчеты. В дальнейшем запись этого справочника будет называться "оценка" или "показатель". Руководителям для заполнения требуется предоставить специальный интерфейсный объект, который бы позволял удобно, в одном месте заполнить запрашиваемые данные по оценкам и просматривать заполненные оценки по себе и своим подчиненным.

Это большая работа. На стадии проектирования количество оценок планировалось около в месяц. Поэтому, имеет смысл организовать место, где можно было бы завести шаблон всех оценок и каждый месяц с него формировать оценки. Таким местом стал справочник "Ключевые показатели эффективности". Справочник "Оценка показателей эффективности" хранит или предоставляет всю информацию, необходимую для подведения статистики.

Так как показатель может измеряться в самых разных величинах, то зависимость процента выполнения показателя от фактических величин может быть самой разной.

А для показателя "Отсутствие претензий от Генерального директора по выполнению функционала", измеряемое в "Количестве претензий" зависимость формулируется так:. Различных вариантов таких зависимостей достаточно много. На текущий момент в справочнике заведено 25 расчетов выполнения. Давать им доступ к ISBL нельзя. Это чревато дырами в безопасности и невалидным кодом. Требуется нечто вроде формульного калькулятора, умеющего парсить строки с формулами.

Теперь описание зависимостей выполняется на языке JavaScript с использованием подстановок переменных и выглядит так:. В корпорации также действует информационная система "Кадры", которая является первоисточником этой информации. Администратор модуля имеет доступ ко всем оценкам. Он заполняет справочник "Ключевые показатели эффективности", "Период оценки" и генерирует записи в справочнике "Оценка показателей эффективности". Администратор модуля получает свои права через вхождение в группу "Редакторы модуля КПЭ".

Ответственный за заполнение получает права доступа к оценке, если он указан в ней в качестве ответственного. Он может заполнить поля "Фактическое значение корректировка " и "Причина корректировки", а так же обязан предоставить информацию по показателям за отчетный период, если этого не сделал ответственный.

Для таких случаев предусмотрен справочник "Дублеры по оценке показателей эффективности". В поле "Должность" выбирается запись из справочника "Структура предприятия", права и роли которой нужно делегировать. В поле "Дублер" указывается работник, кому делегируются эти права. Через него дублер получает те же самые права, что и руководитель.

Факт замещения регистрируется в системе "Кадры". Совместно с бюро разработки системы "Кадры и зарплата" был реализован справочник "Кадровые замещения" и настроена интеграция между системами.

Интерфейс ввода данных. При разработке модуля большое внимание было уделено удобству работы пользователей. Открыв карточку периода оценки, пользователь увидит на вкладке "КПЭ для оценки" список показателей для заполнения. Показатели сгруппированы по оцениваемому. Если текущий пользователь на конкретный показатель имеет роль "Ответственный за заполнение", то он подсвечивается желтым цветом, а для заполнения доступно поле "Фактическое значение".

В случае заполнения корректировки отличной от фактического значения обязательно нужно указать причину корректировки. Таким образом, пользователь сразу после ввода значения видит результат. К каждой оценке пользователь может прикрепить сопроводительную документацию, обоснование или другой документ. При нажатии на пиктограмму вызывается окно выбора действия, с помощью которого можно завести новый документ, выбрать уже существующий в системе, отвязать документ от оценки и просмотреть весь список документов, прикрепленных к оценке.

При просмотре оценок доступны фильтры по оцениваемому, ответственному за заполнение и оценивающему. Фильтр по оцениваемым реализован в виде дерева по структуре предприятия с помощью JS библиотеки Dynatree.

В справочниках "Ключевые показатели эффективности" и "Оценки показателей эффективности" есть необязательный реквизит "Главный показатель", который заполняется ссылками на записи этих же справочников соответственно.

Показатель считается подчиненным, если у него заполнен реквизит "Главный показатель". Главным считается показатель, если на него ссылаются другие показатели. Тем самым, возможна двухуровневая иерархия показателей. Фактический процент премии заполняется либо вручную оценивающим, либо автоматически расчетом на основе информации из подчиненных показателей.

У подчиненных показателей вложенная нумерация. Фактический процент премии главного показателя зависит от подчиненных показателей. Но, как и в случае с вычислением фактического процента премии обычных показателей, зависимости эти не всегда простые. Притом, количество подчиненных показателей не ограничено.

В справочники "Ключевые показатели эффективности" и "Оценка показателей эффективности" мы добавили строковый реквизит "Группа для подчиненных показателей". Заполняя этот реквизит, можно группировать и идентифицировать подчиненные показатели. В справочниках "Ключевые показатели эффективности" и "Оценка показателей эффективности" существует реквизит "Расчеты главных показателей КПЭ", ссылающийся на справочник расчетов. Однако, в отличие от справочника "Расчеты выполнения КПЭ", правила формирования расчета используются другие.

Тут по-прежнему используется язык JavaScript, но в расчете не применяется подстановка переменных. Этот функционал позволяет производить вычисления над группами показателей и реализовать практически любую логику расчета главных показателей. Для того, чтобы не заполнять вручную те данные, которые уже можно получить в электронном виде, был разработан механизм расчетов интеграции.

Так, например, для показателей "Выполнение поручений Генерального директора" данные о выполнении можно взять из модуля "Канцелярия" на основе статистики по выполнению поручений за месяц. По кнопке "Вычисление" открывается редактор ISBL кода, в котором можно написать вычисление интеграции.

Определяется имя параметра, его тип, обязательность и дополнительные свойства. Реквизит "Ежемесячно, число заполнения" - это число каждого месяца, в которое нужно выполнить интеграцию. На форме справочника "Ключевые показатели эффективности" размещен реквизит, ссылающийся на справочник "Расчеты интеграции КПЭ". По кнопке "Параметры интеграции" можно заполнить параметры, запрашиваемые данной интеграцией. Это ещё один элемент автоматизации, упрощающий массовое заполнение справочника. Результат вычисления записывается в качестве фактического значения показателя.

Так как показатели заполняются руководителями самого разного уровня, в том числе и директорами корпорации, которые часто бывают в командировках, то очень важно обеспечить возможность работы с модулем вне локальной сети корпорации через Web доступ.

Так как основа интерфейса для заполнения показателей реализована в WebBrowserControl элементе формы, то достаточно несложно реализовать точно такой же интерфейс в Web доступе. Чтобы уведомить ответственных и оценивающих о том, что им требуется заполнить значения показателей, администратор модуля с карточки периода оценки по кнопке "Отправить задачи" создает и стартует задачи по ТМ "ВСМПО. Оценка показателей эффективности" на каждого исполнителя.

Пользователь может одновременно выступать как ответственный для одних показателей и как оценивающий для других. После оценивающих, с показателями работает контролер - администратор модуля. Он проверяет заполненные данные и блокирует показатели от дальнейших изменений. Если же такие показатели найдены, то маршрут переходит в блок ожидания и ждет наступления срока, назначенного для ответственного. После того, как срок для ответственного истечет, маршрут создает задания для оценивающего.

В заданиях для исполнителя и для дублера реализована проверка заполнения всех запрашиваемых данных. С ноября года ведется разработка этого модуля.

В апреле года был тестовый запуск, во время которого сбор оценок производился и через модуль КПЭ и через электронную почту.

Применение модуля КПЭ позволило значительно сократить трудозатраты по сбору информации по показателям и подготовке отчетности:. Справочник "Кадровые замещения" разгрузил б о льшую часть поступавших к нам заявок о настройке замещения, которые ранее мы обрабатывали вручную. Простой, на взгляд обычного пользователя, но имеющий богатый функционал и обвязку, модуль КПЭ стал для нас новой планкой качества в разработке. После перехода с версии 4. Эти новинки быстро нашли применение в модуле КПЭ.

Сосновская М. Разработчик справочника "Структура предприятия" в системе "Кадры", настройка интеграции со стороны системы "Кадры". Авторизуйтесь , чтобы написать комментарий. Веб-клиент Десктоп-клиент Среда разработки.

Веб-клиент Десктоп-клиент. О конкурсе Подать заявку Все заявки Все проекты Архив. Разработка и внедрение модуля "Оценка ключевых показателей эффективности". Утверждено 32 1. Характеристика проекта. Задачи проекта. Очевидны недостатки такого метода: Ненадежно. Перед нами стояли следующие задачи: Автоматизировать сбор информации по показателям эффективности. Обеспечить удобство заполнения ключевых показателей. Обеспечить интерфейс просмотра уже заполненных оценок для руководителей по себе и своим подчиненным.

Основные показатели деятельности. Самоучитель.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Проект создания классификатора и справочника товаров и услуг для содействия импортозамещению был представлен 10 апреля на заседании Комиссии по импортозамещению в промышленности Колтуновой Екатериной Actualog и Михаилом Кисиным GoodsMatrix. KPI, или ключевые показатели эффективности — что это такое? Показатели эффективности стали очень популярными в бизнес-сообществе после публикации в году в Harvard Business Review результатов исследования Института Нолана Нортона Nolan Norton Insitute.

Разработку KPI мы проводили своими силами. Мне думается, это самый важный результат. После внедрения первой версии оценку было сделать довольно легко.

Данная система оценивания параметров эффективности появилась в РФ относительно недавно. На сегодня единой системы оценки KPI еще не разработано, поэтому на практике применяется система параметров, принятых за рубежом и позволяющих определить эффективность. Аббревиатурой KPI называют комплекс ключевых параметров, характеризующих результаты рабочей деятельности каждого работника в количественном измерении. Основным достоинством данной системы служит мотивирующий фактор для сотрудников, позволяющий сопоставлять и сравнивать показатели работы.

Ключевые показатели деятельности справочник

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Не стоит торопиться и вводить систему KPI сразу во всей фирме. Для начала ее лучше протестировать на одном-двух отделениях, чтобы отработать новую систему оплаты и другие, сопряженные с этим процессы. Чтобы преуспеть в мире современного бизнеса, предприятиям необходимы инновационные средства и методы управления, ориентированные на постановку целей и определение персональной ответственности сотрудников. Особенностью работы, выделяющей ее в ряду многочисленной бизнес-литературы, посвященной системам мотивации на базе KPI, а также управлению по целям, является ее практическая направленность, насыщенность большим количеством конкретных примеров и рекомендаций по внедрению описанных систем. В книге также рассматриваются вопросы, посвященные возможным проблемам, возникающим в ходе реализации проектов. Однако, если правильно подойти к данному инструменту, он будет одинаково полезен в самых разных направлениях — от продаж до личностного роста. Как видно из пункта 1, ключевые показатели эффективности KPI различаются в зависимости от уровня должности в организационной структуре и соответствуют целям данного уровня. Почему перевод и российская аббревиатура не совпадают? Потому что если KPI образован путем предварительного определения цели, тогда его можно так называть, в противном случае используется любой другой термин показатель, коэффициент трудового участия, коэффициент полезного действия, показатель производительности и т.

Ключевые показатели эффективности (KPI) — определение, значение и применение

Глава 1. После окончания Школы консультантов по управлению в Москве, где я учился у известных в России консультантов и, прежде всего, у профессора Пригожина А. Эта компания открывала новое направление деятельности — управленческое консультирование, и я сразу был назначен на должность руководителя этого направления. Все было замечательно. У компании была довольно широкая клиентская база, и многие из старых клиентов были готовы сотрудничать дальше не только по тренингам, но и по выполнению различных консалтинговых проектов.

Опубликовано: 7 октября в

Марина Вишнякова Опубликовано: Теоретическая основа метода KPI была изложена в предыдущих публикациях, поэтому в настоящей статье даются лишь минимальные пояснения, способствующие быстрому пониманию материала. Обращаем внимание на то, что все приведенные примеры не могут быть использованы на практике без соответствующей адаптации к конкретным условиям реального предприятия. Для начала остановимся на том, что такое проект. Вся деятельность предприятия состоит из проектов и процессов.

Разработка и внедрение модуля "Оценка ключевых показателей эффективности"

Курсы 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Презентация "Комплексный подход к решению задач учета заработной платы и управления персоналом в программе "1С:Зарплата и управление персоналом 8". Продолжительность 38 мин. Выпущен

.

Показатели эффективности KPI

.

Справочник показателей эффективности и результативности. Сущность и показатели эффективности деятельности организации. Ключевые.

.

Справочник ключевых показателей деятельности — KPI Mega Library

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Показатели эффективности: системный подход"
Комментариев: 1
  1. Анисья

    Нет уж на фиг.делать мне больше нечего как только доказывать банку,что я не верблюд.продаем садовый участок-деньги будем брать только наличкой.потому,что у нас не будет времени доказывать банку и бумаги ему приносить,деньги нужны будут сразу на покупку кое чего другого,а тот человек ждать не будет

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.